Урсула Бернс - генеральний директор компанії xerox

Урсула Бернс - генеральний директор компанії xerox

 

Урсула М. Бернс (Ursula M. Burns) & ndash; 20.09.1958 р.н.. - Генеральний директор компанії 'Xerox'. Вона стала першою афроамериканкою, яка очолила компанію зі списку 'Fortune 500', до якого входять найбільші компанії Сполучених Штатів (United States). Вона також є першою жінкою, яка змінила іншу жінку-керівника компанії зі списку 'Fortune 500'. Бернс входить в двадцятку найвпливовіших жінок списку 'Forbes'.

 

Далі джерело: iipdigital. usembassy. gov

 

У список Fortune 500 & ndash; складається журналом Fortune рейтинг провідних американських компаній & ndash; входять чотири афроамериканця, що займають вищі керівні посади. У цій невеликій групі першопрохідців Урсула Бернс з Xerox Corporation виділяється тим, що вона & ndash; єдина афроамериканка, яка працює головним виконавчим директором компанії, що входить в Fortune 500.

 

Дитячі роки Бернс провела в & ldquo; Будинках Баруха & rdquo; & Ndash; житловому комплексі для малозабезпечених в районі Нижній Істсайд на Манхеттені. & Ldquo; Моя мати була самотньою жінкою, на жалюгідні копійки виховує трьох дітей, яка стала для мене взірцем хоробрості і дала мені внутрішню силу & rdquo ;, & ndash; розповідає Бернс. У 2009 році на зборах Асоціації молодих християнок (YWCA) вона згадувала: & ldquo; До сих пір чую, як вона мені каже: людина не залежить від обставин. Вона завжди мені говорила: де ти знаходишся, і хто ти є & ndash; різні речі & rdquo;.

 

Саме цією порадою і керувалася на шляху до свого нинішнього становища Урсула Бернс, і вона слідувала своїй інтуїції, навіть тоді, коли її устремління суперечили поширеним думкам.

 

У той час, коли вчителі в її католицькій школі готували дівчину до традиційної професії медсестри, юна Бернс стала шукати найбільш високооплачувані напрямки в математиці та природничих науках & ndash; областях, в яких вона домагалася найбільших успіхів. Довгі пошуки в бібліотеці допомогли їй знайти професію інженера-механіка, якою вона опанувала, закінчивши Нью-Йоркський політехнічний інститут і магістратуру Колумбійського університету. Студенткою університету Бернс потрапила на літню практику в компанію Xerox, і це поклало початок її довгій кар'єрі в цій Коннектикутського компанії, яка створює системи документообігу.

 

& ldquo; Я прийшла в Xerox інженером-стажером і насправді ніколи не прагнула до чогось, що виходило за рамки технічної сторони бізнесу & rdquo ;, & ndash; сказала Бернс, яка очолює зараз компанію, доходи якої в 2010 році склали 22 млрд. доларів. У перші роки роботи в Xerox її праця була винагороджена висуненням на керівну посаду середньої ланки. & Ldquo; Я була дуже задоволена своїм вибором професії, мене цілком влаштовували мої знання і те, чому я навчалася, поки випадкова зустріч з одним з керівників Xerox НЕ підштовхнула мене до роботи в новій галузі & rdquo;.

 

Коли в 1990 році Бернс брала участь на прохання віце-президента з маркетингу та роботі з клієнтами в дискусії про методи колективної роботи, їй не сподобалося думка іншого учасника про жінок на керівних посадах, і вона різко висловила своє несхвалення. Віце-президент, Уейлона Хікс, оцінив точку зору Бернс.

 

& ldquo; Моя сміливість привернула увагу Хікса. Він попросив зайти до нього, а пізніше запропонував мені посаду свого помічника-референта. Це дало мені можливість працювати поруч з ним, багато чому навчитися і краще зрозуміти, як здійснюється керівництво компанією & rdquo ;, & ndash; згадує вона.

 

Урсула Бернс є головою Американської ради з експорту при президенті США

 

Незабаром після цього вона стала помічником-референтом тодішнього генерального виконавчого директора (CEO) компанії Xerox Пола Аллера, & ldquo; отримавши безпосереднє і практичне уявлення про повсякденне діяльності вищого керівництва. Звідти я побачила для себе шлях у сфері менеджменту, який вивів мене із зони комфорту, але дав абсолютно нове відчуття впевненості в тій цінності, яку я можу привносити в бізнес & rdquo;.

 

Її наступним кроком стала посаду віце-президента і генерального менеджера відділення кольорової та факсимільного друку Xerox і віце-президента підрозділу корпоративних стратегічних послуг. У 2007 році вона була призначена президентом фірми, а в 2009 році тодішній керівник корпорації Енн Малкехі назвала Бернс своєю спадкоємицею & ndash; першою чорношкірою жінкою на подібному посту в компанії, що входить в Fortune 500.

 

Від багатьох інших керівників Бернс відрізняє її професійна траєкторія: міцна технічна база замість більш звичного шляху через бізнес-школу. & Ldquo; Хоча я перейшла в менеджмент, моя інженерна підготовка була і залишається основою всього, що я роблю в Xerox, & ndash; сказала Бернс, & ndash; від керівництва розробкою продукції до розуміння того, як зробити технологію і наші послуги більш ефективними і корисними нашим споживачам & rdquo;.

 

Крістофер Мецлер вказує, що Xerox вважає різносторонній досвід Бернс в компанії хорошим прикладом для інших фірм, що призначають головних виконавчих директорів. Мецлер & ndash; помічник декана з людських ресурсів в Джорджтаунському університеті у Вашингтоні, консультує транснаціональні корпорації з питань дискримінації та різноманіття. & Ldquo; Якби у нас була жорстка процедура, відповідно до якої для успішної роботи на посаді виконавчого директора мати 10 певних професійних якостей, і якщо б ми для початку розвивали ці якості, то у нас був би більш грунтовний кадровий резерв, з якого можна було б вибирати & rdquo ;, & ndash; сказав Мецлер.

 

На його думку, занадто багато компаній вибирають виконавчих директорів, виходячи з смутного уявлення про те, з ким зручніше працювати правлінню, а не з того, хто найбільш кваліфікований. Тому часто вибирають менш підготовлених кандидатів з вужчого кола. Рішення висунути Урсулу Бернс носило інший характер. & Ldquo; Енн (Малкехі), яка була керівником в Xerox, по суті, сказала: добре, мені зручно працювати з Урсулою, бо & hellip; І вона перерахувала всі & ldquo; бо & rdquo ;. Тому що вона керує великим підрозділом. І не просто керує підрозділом, а керує успішно. Вона розуміє, як функціонує організація. Енн, на відміну від багатьох інших керівників, чітко сформулювала діловою мовою, чому це & ldquo; зручно & rdquo ;, & ndash; пояснив Мецлер.

 

& ldquo; Я відома своєю відвертістю і прагненням говорити, що думаю, & ndash; зазначила Бернс. & Ndash; Це правильно, але я також приділяю час того, щоб вислухати інших. Вирішальний компонент & ndash; згуртування людей навколо спільних цілей. Різноманіття & ndash; ключовий фактор цієї стратегії. Ми створили умови для всіх, де кожному дають можливість вчитися, керувати, приймати виклики і домагатися успіху & rdquo;.

 

Виділяючи свою матір як головний зразок у власному особистому розвитку, вона також наводить приклад Вернона Джордана & ndash; юриста, активіста руху за громадянські права і колишнього радника президента США. Джордан став зразком в її професійному житті. & Ldquo; Він довів, що мудрість, повагу і терпіння можуть бути могутньою силою. Всі ми стикаємося в своєму житті з такими людьми. Ці зв'язки формують наше буття & ndash; і вони нагадують мені про те, що у багатьох відношеннях я справді належу до своєї раси і своєї статі. Ні те, ні інше заперечувати не можна. Вони визначають моє спадщина & rdquo;.